این سند کلیه مقررات، شرایط و سیاست‌های مربوط به استفاده از خدمات پیش‌بینی آنلاین را در بر می‌گیرد. با ثبت‌نام و بهره‌برداری از خدمات، شما موافقت می‌کنید که تمامی این بندها را مطالعه کرده و متعهد به رعایت آن‌ها هستید.
مقررات کلی پیش‌بینی
- این پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات پیش‌بینی بر وقایع ورزشی، مسابقات و سایر رخدادها می‌باشد.
- با ثبت‌نام و افتتاح حساب کاربری، کاربر تأیید می‌کند که شرایط، برد و باخت و پیامدهای آن را می‌پذیرد و متعهد است در تمامی مراحل طبق این قوانین عمل نماید.
- این پلتفرم حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، قوانین، روش‌های پرداخت یا شرایط ارائه خدمات را تغییر دهد. اما پیش‌بینی‌هایی که پیش از تغییر ثبت شده‌اند، طبق مقررات زمان ثبت معتبر خواهند ماند.
- پلتفرم این اختیار را دارد که بدون ارائه توضیح، از ارائه خدمات به هر کاربر یا حساب کاربری خودداری یا آن را محدود نماید.
سیاست‌های استفاده و محدودیت‌ها
- داشتن یک حساب کاربری با یک واحد پولی (تومان، دلار، تتر و غیره) مجاز است؛ اما اگر یک کاربر بیش از یک حساب با واحد پولی مشابه ایجاد کند، حساب‌های مرتبط قابل مسدودسازی خواهند بود.
- پلتفرم مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت ناشی از استفاده از سایت ندارد؛ این شامل مواردی مانند: عدم دسترسی، تأخیر در واریز یا برداشت، بازگشت تراکنش بانکی، نقص فنی، خطاهای تایپی یا محتوایی می‌باشد.
- استفاده از تصاویر، ویدیوها یا محتوای سایت تنها برای مصارف شخصی مجاز است؛ هرگونه انتشار یا تکثیر بدون اجازه ممنوع است.
- پلتفرم می‌تواند ترافیک کاربران را بررسی کرده و در صورت شناسایی فعالیت‌های رباتیک یا مخرب، دسترسی آن‌ها را مسدود نماید.
ضوابط ثبت پیش‌بینی و تأیید آن
- در پیش‌بینی‌های زنده، ضرایب ممکن است تغییر کنند؛ اما شرطی که ثبت شده است، با ضریب زمان ثبت معتبر خواهد بود، مگر در مواردی که رویداد لغو شود و ضریب آن به «۱» تبدیل شود.
- پس از تأیید و ثبت شرط، امکان حذف، ویرایش یا بازگشت آن وجود ندارد. بنابراین کاربران باید در انتخاب گزینه‌ها دقت نمایند.
- شرط‌ها پس از تأیید سرور مرکزی ثبت شده و در بخش «سابقه پیش‌بینی‌ها» قابل مشاهده هستند.
- اختلال اینترنتی، قطع برق یا نقص فنی کاربر دلیل موجهی برای لغو شرط ثبت‌شده نمی‌باشد.
نمایش اطلاعات و مسئولیت داده‌ها
- پلتفرم تلاش می‌کند اطلاعات مسابقات زنده همچون زمان، نتایج و آمارها را به‌روزرسانی کند، اما هیچ تضمینی درباره دقت کامل آن‌ها ندارد.
- اگر در شرط اسامی یا مشخصات شرکت‌کننده‌ای به‌صورت مشابه یا ناقص درج شده باشد و جزئیات دقیق ارائه نشده باشد، پلتفرم حق بازبینی یا لغو آن شرط را دارد.
- در صورتی که شرکت‌کننده‌ای جایگزین شود یا اشتباهی در نام یا وضعیت تیم پیش بیاید، تمام شرط‌های مرتبط ممکن است باطل یا بازگشت داده شوند. تشخیص نهایی بر عهده تیم فنی پلتفرم است.
- در مواردی که جزئیات تیم مانند گروه سنی، جنسیت یا وضعیت تیم مشخص نباشد، کاربر مسؤل است که پیش از ثبت شرط، اطلاعات معتبر از منابع ورزشی به‌دست آورد. اگر جنسیت تیم ذکر نشود، فرض بر مرد بودن آن خواهد بود مگر خلاف آن به وضوح اعلام شده باشد.
زمان ثبت، تأخیر و گزینه «قبول تغییر ضرایب»
زمان نمایش داده شده برای مسابقه به‌عنوان مبنای ثبت شرط غیرزنده در نظر گرفته می‌شود. اما برای محاسبه نتیجه، زمان واقعی آغاز مسابقه ملاک است.
در پیش‌بینی زنده، به‌دلایل کنترل امنیتی ممکن است تأخیر چند ثانیه‌ای در ثبت شرط وجود داشته باشد. کاربر باید گزینه «قبول تغییرات ضرایب» را فعال نماید تا شرط در صورت تغییر ضریب، با ضریب زمان ثبت تأیید شود. در این حالت، حتی اگر ضرایب افزایش یابد، ضریب ثبت‌شده معتبر خواهد ماند.
شرط‌های میکس، سیستمی و وابستگی رویدادها
- در پیش‌بینی‌های میکس یا سیستمی، ثبت گزینه‌هایی که به یک رویداد واحد وابسته‌اند مجاز نیست؛ اگر این کار انجام پذیرد، شرط بازگشت داده خواهد شد.
- در مسابقات مرحله گروهی، انتخاب چند تیم از یک گروه در یک فرم ممکن است موجب لغو شرط شود. پلتفرم حق دارد در پذیرش پیش‌بینی صعود یا عدم صعود تصمیم نهایی را اتخاذ نماید.
خطاهای فنی و بازبینی شرط‌ها
- پلتفرم مسئول خطاهای تایپی، محاسباتی یا نمایشی نیست، ولی حق اصلاح خطاهای آشکاری که ضرایب را به‌صورت غیرمنطقی نمایش داده‌اند، محفوظ است.
- نمونه‌هایی از خطا: درج ضریب بدون نقطه اعشاری (مثلاً ۱۸ به جای ۱.۸)، جابجایی ضرایب بین تیم‌ها، یا تکرار نام تیم با زمان‌های متفاوت.
- اگر شرطی به‌واسطه خطای فنی برنده شده باشد، پلتفرم حق دارد آن را لغو نماید و کاربر از تغییرات موجودی مطلع خواهد شد.
- در صورت افزایش اشتباه موجودی کاربر، کاربر موظف است گزارش دهد؛ پلتفرم حق دارد شرط‌های محاسبه‌نشده را لغو کرده و حساب را به صفر رساند.
- در صورت سوءاستفاده عمدی از خطاهای فنی یا مدیریتی، پلتفرم می‌تواند کاربر متخلف را به جبران خسارات ملزم نماید.
شرط نسیه و مسائل مالی
- شرط نسیه پذیرفته نمی‌شود؛ همه شرط‌ها باید از موجودی حساب کاربر ثبت شوند.
- حداقل مبلغ شرط برای فرم تکی یا میکس برابر با ۱٬۰۰۰ تومان و برای شرط سیستم برابر با ۳٬۰۰۰ تومان تعیین شده است.
- حداکثر مبلغ شرط بسته به نوع ورزش، سطح مسابقه و وضعیت کاربر تعیین می‌گردد و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر نماید.
- اگر کاربر چند شرط با انتخاب‌های مشابه ثبت نماید، پلتفرم ممکن است آن‌ها را باطل و تنها شرط اولیه را معتبر بداند.
- برای برداشت‌های بزرگ، سقف روزانه ممکن است تا ۳۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان تعیین شود.
پرداخت و تسویه حساب
- درخواست برداشت معمولاً ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت بررسی می‌شود و پس از تأیید، به حساب بانکی اعلام‌شده واریز خواهد شد.
- پیش از پرداخت، صحت اطلاعات بانکی کاربر با مشخصات ثبت‌شده مطابقت داده می‌شود؛ در صورت وجود مغایرت، برداشت معلق خواهد شد تا مدارک معتبر ارائه گردد.
- اشتباه در وارد کردن شماره شبا یا نام صاحب حساب ممکن است منجر به لغو تراکنش گردد.
- چنانچه پلتفرم تشخیص دهد کاربر دارای چند حساب است، امکان مسدود شدن تمامی حساب‌ها وجود دارد.
- برای اولین تسویه، کاربر باید حداقل ۷۰٪ مبلغ شارژ شده را در شرط‌ها به کار گرفته باشد تا برداشت امکان‌پذیر شود.
📝 توصیه می‌شود کاربران گرامی پیش از انجام تراکنش‌های بزرگ، مقررات فوق را با دقت مطالعه نموده و در صورت نیاز با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.